第一种方式：进入网上报名系统首页，点击导航条第二项“找回准考证号”，可以找回考生准考证号码。请确保输入的姓名与证件号码正确。第二种方式：直接跟当地自考部门(自考办、考试中心)联系。
如果忘了系统密码，可以按照以下步骤找回密码：进入自考报名系统，点击考生入口，进入登录页面，再点击“忘记密码”后，跳转至找回密码页面。填写正确的准考证和身份证，可以选择回答提问找回密码或发送邮件找回密码两方式。
密码修改同样在“个人中心”完成：打开“考生个人中心”页面左侧的“个人信息”菜单栏，点击密码修改，先后输入旧密码、新密码、确认密码，点击“修改密码”按钮后，返回考生“个人中心”，系统提示“密码修改成功”，点击确定即完成密码修改操作。
此外，考生要注意保护好自己的密码安全，不要随意将自己的密码告知他人，不要将准考证与密码放于一处保存。
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