近日，网上流传不少网友帖子，声称向“12306”微信公众号发送大量消息，堪称“发疯”，可以提高回填成功率。 有网友甚至贴出了“求票成功”的攻略和详细流程。
4月18日，“12306”官方客服回应此事，并明确表示，旅客向“12306微信公众号”发送求票消息没有实际用途。 “唯一可行的办法就是提交候补订单，系统会根据候补订单来确定顺序。” 售票没有其他所谓的‘捷径’或‘秘诀’。”
网友发帖称，在铁路12306微信公众号上“发疯”就能成功候补。 “持续向（铁路12306）公众号发送消息，将增加兑换成功的概率。” “持续疯狂对抗12306确实有效。”
有人发帖称尝试后成功了，也有网友表示“根本没用”。
在社交平台上发文称，“抢票让我很不爽”。 网友momo就是尝试过这一策略但失败的人之一。
她在杭州工作，计划假期回山东老家。 尽管她增加了转乘等各种选项，但她还是买不到票。 她在等候名单上已经待了近两周，一直没能成功兑换。 她说，如果还是不行，她就只能放弃，回家了。
网友们在铁路12306微信公众号上表示“疯狂”，没有等待兑换的名单。 他们在微信公众号上留下了“疯狂”的留言。 候补名单能否成功兑换？
记者拨打了12306客服电话。 一位客服人员表示，铁路12306微信公众号不支持订票，官方平台也没有通过公众号等待兑换的功能。
另一位客服人员也表示，官方平台按照订单顺序等待。 （留言后等待成功兑换）。 在这种情况下，乘客的候车顺序应该是完全排队的。
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