视评|孩子偷用奶银行卡给游戏充值1.4万 用户收到欢太科技退款

视评|孩子偷用奶银行卡给游戏充值1.4万 用户收到欢太科技退款

孩子偷用奶银行卡给游戏充值1.4万 用户收到欢太科技退款今天被大家的关注度非常高,为了方便大家了解相关知识,rmltwz为大家准备了完整关于该事情的所有相关内容,大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧。

【孩子偷用奶银行卡给游戏充值1.4万】“孩子偷用患癌奶奶银行卡给游戏充值1.4万”一事,有了进展。

6月1日,“蛋仔派对”相关人士告知澎湃新闻,5月25日游戏渠道方——广东欢太科技有限公司(以下简称“欢太科技”)已就退款事宜与用户达成一致。当事人李女士证实了这一内容,称目前已收到退款。由于签订了保密协议,不便透漏具体金额。

澎湃新闻5月21日报道,李女士向澎湃质量观投诉平台反映称,10岁的侄女在家长不知情的情况下,在游戏“蛋仔派对”中充值62次,总额14794元。随后孩子父亲联系收款方欢太科技申请退款,对方愿意退款7350元。客服经理称,由于提供的证据均为间接证据,没有孩子单独玩游戏的视频,这已经是争取到的最大额度。

对此,被授权处理此事的李女士(孩子姑母)要求全额退款。双方就退款金额未达成一致。

5月19日,欢太科技向澎湃新闻表示,会反馈给客服经理,与用户协商退款事宜。5月20日,“蛋仔派对”称正与欢太科技沟通,将安排专人跟进此事。

李女士说,5月19日下午,欢太科技客服经理联系她,称当前退款金额仍为7350元,如果能提供她母亲长期就诊证明,退款金额会再争取。5月20日,李女士按照要求重新提交了母亲的胃癌诊断证明等资料,再次进行了退款申诉。

6月1日,澎湃新闻从李女士处获悉,双方已协商一致,家属已收到退款,但不便透漏具体金额。

以上就是关于【孩子偷用奶银行卡给游戏充值1.4万 用户收到欢太科技退款】的相关消息了,希望对大家有所帮助!

本文来源于网络。发布者:rmltwz,转转请注明出处:https://www.rmltwz.com/22825.html

(0)
rmltwzrmltwz
上一篇 2023年6月15日 下午12:04
下一篇 2023年6月15日 下午12:04

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注