4月17日，范女士告诉记者，她因拒绝缴纳燃气费，被燃气公司停气。 家里的老人无奈，当天早上就交了8000元。 但她和家里的老人都觉得很委屈，接受了这样一个令人困惑的说法。
范女士说，她在外地工作，成都市龙泉驿区东山国际新城的房子很少有人住。 每年冬天，老人都会从新疆来到成都过冬。 由于老人习惯了家里取暖，所以安装了分控地暖。 冬天燃气消耗量很大，燃气费确实不低。 但2022年冬天，家里的燃气费高达1.5万元，几乎是往年同期的三四倍。
范女士称，老人家属于2022年11月28日返回位于成都市龙泉驿区东山国际新城的家中，并于2023年4月6日启程返回新疆。3月29日，老人又前往来到龙泉驿一马桥客服中心，照常准备交完水电费才离开。 没想到，卡上之前存的2000余元不仅被扣除，还欠了12000余元，总共花费15024.72元。
欠款12000元及违约金2000余元
她说，同样的方式和时间的用气费用以前要三四千元，最多的时候只要五千元左右。 他们确定燃气计量或计费存在问题，于是向燃气公司报告了情况。 燃气公司要求她找第三方检查燃气表。 检查结果显示，燃气表正常。
市场监管部门对范女士举报的回应
2023年10月12日，成都市经济开发区市场监督管理局、龙泉驿区市场监督管理局就其室内燃气表资质信访作出回复称，关于“燃气表是否合格的问题”电表是否合格”，两局已展开执法检查。 经调查，发现该燃气表由龙泉驿华油兴能天然气有限公司提供，并进行检验，确定该公司燃气表是否合格。 经核查，范女士反映的问题燃气表被送往成都市计量检定检测院进行检定，检定结果合格。
2023年10月，龙泉驿华油新能天然气有限公司对范女士家人关于燃气费异常的投诉作出回应：“燃气表发送器出现故障，导致燃气传输滞后。 经工作人员核实，目前您家的燃气表数据与燃气账单一致。 系统数据一致，用气量正常正确。”燃气公司表示，燃气费异常的4958立方米为2011年至2023年2月的滞后用气量。
但范女士的家人却对此表示不服。 既然已经确认燃气表没问题，怎么会出现传输故障呢？ 因此，煤气费尚未支付。 经过多次交涉，燃气公司最终确认方女士家人只需支付8000元。 范女士还是不愿意接受这样一个扑朔迷离的账目。
近日，范女士的父母告诉她，燃气公司已经切断了他们家的燃气供应。 没有煤气，对于家里的老人来说非常不方便。 范女士称，4月17日，老人无奈，只好向燃气公司支付8000元，燃气公司才恢复供气。
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近日，重庆燃气事件引发网友广泛讨论。 （上期报道>>>） 不过，成都市民再次对更换燃气表后的收费问题提出担忧。
新型燃气表为何“跑得这么快”？
近日，成都保利新宇二期一业主反映，更换燃气表后，20天欠费高达17290元。 小区不少业主表示，更换燃气表后，燃气费猛涨。
保利新余二期物业工作人员告诉记者，“由于燃气表已过使用期限，将统一更换。至于收费问题，需要联系燃气公司。燃气公司目前正在征求相关意见。”问题。”
在《关于保利新余二期小区燃气改造相关事宜的通知》中，签约日期为2024年3月19日，其中提到“四川合德石油天然气工程技术有限公司将取代该部分燃气改造项目”。就地燃气设备，并将家用燃气灶前的阀门更换为自闭阀，四川联发天然气有限公司将提供指导和相应的供气服务。
记者联系燃气表更换现场负责人，他表示，“我们只负责施工，收费问题请向营业厅询问，我们也不知道。”
成都、重庆已启动地方调查
记者在四川政问平台搜索发现，4月14日以来，成都多地网友投诉燃气计费异常问题20多起。
郫都区网管办回应称，已责令责任单位开展调查处理，可能需要一些时间，请耐心等待。 责任单位处理完毕后，将及时公布处理结果。
针对网友投诉，记者致电成都市市场监管局，但电话始终无人接通。
记者发现，四川省多个城市的居民也反映了类似情况。
据此前报道，4月13日晚，重庆市政府新闻办召开新闻发布会，回应市民反映的家庭燃气计量不正确、燃气费上涨等相关问题，称已责成相关市政府各部门建立联合调查机制。 专家组对相关问题进行深入调查。
成都燃气和重庆燃气背后的股东属于同一家公司
燃气费为何异常上涨？ 记者致电成都保利新余二期供电单位四川联发天然气有限公司，工作人员表示，“具体情况请以官方公告为准”。
天眼查显示，四川联发天然气有限公司的股东包括四川川港燃气有限公司和成都燃气集团有限公司。公开资料显示，成都燃气是成都市最大的城市燃气运营企业。
记者查查查发现，重庆燃气集团有限公司和成都燃气集团有限公司背后的股东均为华润燃气投资（中国）有限公司。自4月12日以来，资源燃气股价连续多日下跌。
关于燃气费问题，记者致电华润燃气，但截至发稿，尚未得到回复。
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