居民称换表后燃气费翻倍 企业回应，重庆：天然气表没换表费用翻倍增长不少

近日，重庆多区县居民反映，更换天然气表后，天然气用量大幅增加，导致成本成倍增加。 随后，重庆燃气集团通过微信公众号做出解释，并表示愿意开通计量审核快速通道，但公众对事件的质疑仍在酝酿。

4月12日晚间，重庆燃气在上交所再次发布澄清公告，表示对网络媒体质疑公司旧燃气表到期更换后燃气量突然增加的传闻表示关注。 公司新更换的燃气表均已通过法定计量检定机构的认证。 已通过审核并具有审核通过标志； 截至公告发布之日，经审核的燃气表未发现计量误差问题。

据积木新闻4月9日报道，从2023年12月底开始，重庆市区将更换燃气表。 有市民反映，更换电表后，费用明显增加。 家住重庆市渝中区人民社区的钱先生表示，他的燃气表是今年2月底更换的，但更换后费用翻了一番。 “家里只有一个人，我平时只洗澡，很少做饭。 以前40元的燃气费，现在已经交了80多元。”重庆市民林女士也反映，换表前，她家的燃气费在120元左右，但现在成本增加到200多元。

上述情况并非个案。 据重庆互联网政审平台报道，今年2月以来，有重庆市民投诉，更换燃气智能表后，同等用量情况下，费用较以往增加不少。 投诉市民包括江津区、高新区、渝北区、巴南区、北碚区等重庆市辖区。

据积木新闻4月9日报道，重庆燃气集团客服人员解释称，旧表数据晚传两个月，且4月份调价需要结算后集中抄表，导致用户认为燃气使用量比以前更多。 。

4月10日深夜，重庆市市场监管局在微信公众号发布回应称，对此表示关注，已及时约谈重庆重点燃气企业，并组织专项检查。 目前，重庆已开通消费者投诉、燃气表检查绿色通道。

据公司官网显示，重庆燃气集团股份有限公司是华润燃气控股股份有限公司控股的上市公司，于2014年9月30日在上海证券交易所挂牌上市，注册资本1.571亿元。 据介绍，该公司业务区域覆盖重庆市和湖南保靖县26个行政区。

据重庆燃气2024年3月4日发布的2023年度业绩快报公告，报告期内，公司营业总收入首次突破百亿元，达到102.47亿元，同比增长17.26%； 归属于上市公司股东的净利润4.93亿元，同比增长22.79%。

公告称，报告期内，公司实现售气量34.96亿立方米，同比增加2400万立方米，增长0.69%。 报告期内，公司完成燃气安装户财务结算25.56万户，年末服务客户总数584.64万户。

其中，2023年前三季度，受购气成本上升导致燃气销售毛利周期性下降影响，重庆燃气仍处于增收不增利的状态，营业收入与净利润为7.166分别达到 10 亿元和 2.74 亿元。

2023年第四季度，重庆燃气实现营业收入约30.81亿元，净利润2.19亿元。 净利润环比增长约105%，同比增长824%。

在此期间，重庆多地居民家中大规模更换了天然气表。

重庆燃气在4月12日的澄清公告中表示，根据相关规定：“对于最大流量qmax≤10m3/h且用于贸易结算的燃气表，仅进行第一次强制检定，之后将不再进行强制检定。”限期使用，到期更换。天然气作为中型燃气表的使用寿命一般不超过10年。”公司按照国家有关安全和计量检定规定进行更换。 公告称，公司新更换的燃气表已通过法定计量检定机构认证，并具有认证标志。

同时，针对客户提出的燃气表计量不准、燃气费过高的投诉，公司开通了上门燃气计量复核服务快速通道，并安排专人进行核查。 公司承诺当天预约，立即受理，24小时内提供上门服务。 截至公告发布之日，经核查燃气表未发现计量误差。

潇湘晨报综合新闻、封面新闻、上海证券交易所

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