4月3日晚，不少网友反映，上海虹桥站开往湖北大冶的高铁因列车信号故障，在江苏镇江南站继续与另一列南京开往上海虹桥的列车换乘客。 旅行。 很多人表示，这是他们第一次遇到这种情况。 4日，上游新闻记者从铁路官方12306获悉，类似的“换舱”可能是为保障旅客正常出行而进行的紧急调整。
“G1728次高铁换乘？春节期间我都没遇到过这场战斗。” 4日，上游新闻记者联系上乘客小田（化名）。 她告诉记者，4月3日下午5点，她从上海虹桥站乘坐G1728次前往湖北大冶。“跑了不到一个小时就停了。” 20多分钟后，行驶至镇江南站，随后广播称列车信号故障，要求乘客换乘另一趟列车。
不少乘客发帖称，在高铁中途遭遇换车。 网络图
小田回忆说，“一开始我以为是换乘空车，后来发现这趟车是从南京开往上海的G9485次，而且也有乘客下车。原来，两趟车的乘客都是交换了。”
小静（化名）也乘坐G1728次列车，目的地是武汉。 她回忆说：“广播里说火车信号有问题，售票员就通知大家到三号站台换乘，大家赶紧收拾行李换乘。我们到达时，看到是开往南京和上海，而我们原来的火车是另一趟车，车头很好，所以我们就回到了上海。大家都说这是我们第一次坐火车转车。” 另一位旅客小任（化名）告诉上游新闻记者，“我们接到通知要与另一趟G9485次列车的乘客换车，当时是18时49分，最后一班车是19时40分左右。”
“从镇江南出发的时候，火车被告知晚点111分钟。这个数字很特别，所以我记得比较清楚。有趣的是，平时坐高铁的时候，你是面朝方向的。”转车后，你面向行驶方向，感觉火车就在你身后，倒退着，十多分钟后就有人来调整座位了。” 小天说，列车服务人员的态度很好。 “他们还给每位乘客一瓶矿泉水和八宝粥，八宝粥不够的话，还提供牛肉、谷物。”
上游新闻记者注意到，G9584次于当天18时30分从南京南站出发，预计于20时06分到达上海虹桥。 在镇江南站乘坐G9584次前往上海的乘客于宇（化名）告诉上游记者，他于18时50分左右办理了登机手续并登上了列车。 “坐了10分钟后，他被告知出事了，需要换车。 最终延误了约40分钟。 关于。”
旅客发帖表示，春运期间从未遇到过如此奇怪的事情。 网络图
小天表示，G1728航班原定于晚上9时22分抵达湖北大冶，但转机后最终延误2小时。 她猜测：“回到原来的路线是否可以提高交通效率？”
有铁路爱好者解释说，由于每趟列车每天要运行几趟不同的列车，如果延误严重，列车将无法进行后续列车。 为保证次日正常出发，您需返回次日出发站。 如果遇到这种情况必须回去，那就换车，这种情况偶尔会发生在延误比较严重的时候。 有铁路爱好者表示，货运中有调换舱业务，防止返程列车空车，可以缩短行程时间，但在客运中很少见。
不少乘客发帖称遇到高铁，中途换车。 网络图
网友们纷纷表示，从未见过这种下车中途换车的情况。 此次“换舱”是否是保障旅客出行的紧急措施？ 4日，上游新闻记者还询问了12306客服热线。 工作人员表示，咨询了旅客座位专家，发现目前铁路客运尚无“换座”业务。 “如果您因延误而无法到达目的地，为了让您正常出行，如果线路上有此类重叠的列车，例如其他线路可以到达您的终点站，然后更改地点以安全地将您送到终点站，我们可能会做出（紧急）调整，尽可能安排乘客前往。”
上游新闻记者 唐浩
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