12306回应部分列车晚点停运 可在网站直接办理退票

4月3日，据微博@铁路上海站介绍，截至上午10时，受台湾花莲县海域7.3级地震影响，为保障旅客运输安全，铁路上海站以下列车车次停运：G1501、G1657、G2193、G7509、G1375、G1333、G1673、D3291、D3141、G7515、G7583、G7517、G7545、G7521、G7584次。具体列车运行信息请关注车站公告或致电铁路12306客服热线查询，以便妥善安排出行。

铁路部门提示：已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票手续；在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取报销凭证，可在网站直接办理退票，以上均可全价退票且不收手续费。

记者同时从中国铁路上海局集团有限公司获悉，台湾花莲县海域发生地震后，浙江金华、丽水境内铁路沿线及部分车站均有不同程度震感。为确保旅客运输安全，长三角铁路部门迅速启动应急预案，紧急封锁杭深线宁海—苍南；杭台高铁嵊州新昌—温岭杭台场；金温客专线温州南—金华南等部分区段线路，全面巡检行车设备，排查安全隐患。

受此影响，部分列车将不同程度晚点。由此给您的出行带来不便，请您谅解。同时提醒旅客朋友们随时关注列车时刻变化，具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询。