江岸企业如何优化网络舆情监测流程

发布日期:2022-12-19 11:03:09浏览量:86
江岸企业如何优化网络舆情监测流程 (https://www.rmltwz.com/) 资讯中心 第1张

互联网时代,信息传播非常高效。一个小话题可以在短时间内引爆互联网,最终形成舆论。对于企业来说,正面舆论自然是好事,但现实中负面舆论往往占大多数。更现实的是,其中有相当一部分来自于对竞争对手的诋毁或其他伤害的“背后中伤”,可以说企业之间并无争议。企业应该在某个话题爆网之前将其扼杀,而要做好这一点,最核心的工作就是做好舆情监测。

舆情监测,即对网络上的舆情和意见进行监测和预测。一般来说,这些言论对现实生活中的一些热点、焦点问题更有影响力和倾向性,是重点监控对象。以上是针对舆情监测在企业尽快消除负面舆情过程中的作用,但舆情监测的作用远不止于此。对于企业来说,至少可以用舆情监测来做好这几件事:

1.实时掌握竞争对手的营销和营销行为。战场上有句名言,知己知彼,百战不殆。所谓商场如战场。当你的企业和竞争对手在一起的时候,这句话同样适用于“打架”。当你掌握了对手,信息就是非常重要的“装备力量”和“兵力部署”,可以对症下药,取得奇效。

2.利用舆情大数据进行更合理的市场调研。如何获取舆情数据?答案是先监测,再预测,也就是监测舆情。以上是关于舆情监测是什么,起什么作用。下面谈谈企业应该如何做好舆情监测。目前大部分企业的舆情监督管理主要是人工完成的。这种做法虽然节约了成本,但也给舆论的监督者带来了更大的压力。更重要的是,人为的舆情很可能导致舆情收集不完全、舆情发现不及时、舆情分析不准确、信息使用不方便,得不偿失。

具体做法是将企业内的舆论专业人士与调查人员联系起来,匿名发表意见,然后进行多轮调查,反复归纳、总结、修改专业人士的意见,最后将基本一致的意见汇总为判断结果。这种方法可以充分发挥专业人士的作用,充分了解他们的差异。它有很高的准确性和可靠性,但过程复杂,需要更多的时间。此外,企业还可以通过信函/笔记与小组讨论相结合的方式,征求民意专业人士的意见。

步骤是把他们分成几组,彼此不通风。大家只以书面形式回答问题。在收集整理答案后,小组长发表了各种意见。请专业人士在投票前给予进一步考虑。他们只同意或不同意,不争论。形成小组意见后,他们会召开全体专业人士的研讨会,重新投票得出最终意见。这种方法既吸收了前一种方法的可靠性,又较好地避免了权威专业人士的影响,值得采用。当然,以上方法是理想的。如果一个企业有这样的规模和人才储备,无疑是可以执行的。但我们必须承认,大部分企业不具备这样的条件,所以根本不用这种方法。

中小企业占企业的大多数,我们可以选择少数人参与。如果还是找不到他们,可以选择和外部企业合作或者老板自己做决定。有时候会更有效率,因为避免了很多人容易争论的现象。舆情监测是一项长期的工作,企业应该给予足够的重视,而不是三天打鱼两天晒网,最大限度的防止负面舆情的野蛮生长,甚至最后失控。

标签:, ,

热门推荐

企业官网建设

我们的网站建设思维深植于我们对于访客的洞察之中

品牌网站设计

颠覆视觉创新 塑造优秀品牌

移动端设计开发

MOBILE TERMINAL DESIGN 帮助企业通过移动端开拓新的业务领域,达成卓越的业绩目标

站内优化

定制SEO站内优化方案,解决一切网站排名基础

快速排名

7-15天即可迅速排名至搜索引擎首页前10位以内。

整站优化

7-30天可把100+热门关键词批量排名到搜索引擎首页,快速提高权重

万词霸屏

海量关键词全网覆盖,速度快,长尾词的客户意向更强,转化更好

网络口碑营销

专注于为各领域客户提供较优质的品牌包装和高效的口碑传播,通过SEO技术创新实现迅速的排名展现。整合全国各地方主流新闻网站、综合门户数百家,已服务客户上千家。企业品牌需要在各垂直平台做更有效的展露,以更综合的方式影响消费者决策。让蓬勃发展的各领域客户与风头正劲的互联网行业搭建一座互通的桥梁!