预订酒店不可取消背后的帮退业务 消费者如何避损?

预订酒店不可取消背后的帮退业务

国庆假期临近,许多消费者倾向于在线预订酒店以便安排行程,但他们遇到了一个普遍问题:部分酒店的预订政策中包含“不可取消”或仅允许“30分钟内免费取消”的严格规定。这意味着,一旦行程发生变化,即使提前许久通知,消费者仍可能需要承担全额房费,引发了不少不满和困惑。

李女士计划与家人共赴成都度假,在线上平台挑选酒店时发现,尽管多数酒店支持入住日当天免费取消,但仍有不少酒店设置了更为严格的取消条件,有的甚至完全不允许取消。比如,她注意到一家位置便利的酒店在国庆期间只接受预订后30分钟内的免费取消请求,而平时则提供更加宽松的取消政策。

类似地,刘先生在规划西安之行时,对那些“不可取消”的预订规则感到无奈。他指出,这种规定缺乏灵活性,让消费者在任何情况下都必须承担全部责任,显得不够合理。

针对这一现象,广东省消费者委员会近期的一项调查显示,超过40%的在线旅游平台酒店存在“不可取消”或仅在极短时间内允许免费取消的情况。平台方解释,此类严格规定主要是为了应对假期期间酒店资源紧张,防止因临时取消造成的房间空置损失。同时,他们建议消费者在预订时仔细阅读并比较不同房型的退款规则,以做出合适选择。

然而,消费者在实际操作中还遇到了平台与酒店之间取消规则不一致的情况。部分消费者尝试取消预订时,即便提前较长时间,仍面临扣除手续费的问题。对此,专家建议,酒店应采取更为公平合理的阶梯式收费模式,根据取消时间距离入住时间的远近来决定扣费比例,而非一律采取“不可取消”或高额罚款的策略。

中国法学会消费者权益保护法研究会的陈音江副秘书长强调,酒店“不可取消”的规定可能侵犯了消费者的公平交易权,违背了《消费者权益保护法》的精神。他鼓励消费者在遭遇不公平条款时积极维权,通过截图保存证据,并在协商无果后向消费者协会或相关部门投诉,以保护自己的合法权益。

平台声明:该文观点仅代表作者本人,佐伊科技仅提供信息存储空间服务。发布者:rmltwz,转转请注明出处:https://www.rmltwz.com/shehui/11959.html

(0)
rmltwz的头像rmltwz
上一篇 2024年9月28日 下午12:11
下一篇 2024年9月28日 下午6:36

相关推荐

  • 台风“贝碧嘉”影响江苏最新消息:将带来风雨影响

      注意!   台风“贝碧嘉”将掀起强风雨!   中央气象台   9月13日18时继续发布 台风蓝色预警   今年第13号台风“贝碧嘉”(强热带风暴级)的中心13日下午5点钟位于琉球群岛那霸市东偏南方向约770公里的西北太平洋洋面上,就是北纬24.3度、东经135.0度,中心附近最大风力有10级(28米/秒),…

    2024年9月14日
    16400
  • 专家提示黄金投资风险 警惕短期波动

    专家提示黄金投资风险 今年以来,黄金价格持续上涨,多次刷新历史新高。近期银行理财市场上,与黄金挂钩的产品热度不减。据统计,当前含“金”理财产品数量已达93只,其中38只新产品处于待售状态。专家提示黄金投资风险。 受访专家表示,尽管当前黄金类产品具有相当的投资价值,但仍需防范短期黄金价格波动带来的风险。投资者应明确长期或短期的投资目标谨慎抉择,银行理财机构也应…

    2024年10月30日
    9800
  • 华为三折叠一机多能 重新定义移动旗舰新标准

    华为三折叠一机多能 华为在今日的品牌盛典及新品发布会上推出了其首款三折叠手机——Mate XT 非凡大师,售价自19999元起,定于9月20日10:08开始销售。这款手机被誉为“全球首款量产三折叠手机”,展现了华为在折叠屏技术上的新突破。 Mate XT 非凡大师提供了瑞红和玄黑两种颜色选择,配置上有16GB+256GB、16GB+512GB、16GB+1T…

    2024年9月10日
    16400
  • 欧冠新赛制启动 皇马拜仁“开门红” 传统强队统治首日

    9月17日,随着2024-2025赛季欧洲冠军联赛的开启,标志着欧足联实施欧冠赛制改革后的首季正式拉开帷幕。本季的一大亮点是卫冕冠军皇家马德里及拜仁慕尼黑、利物浦等传统强队均取得了赛季首胜。 此次改革的关键在于欧冠参赛队伍扩容至36支,并摒弃了传统小组赛模式,代之以瑞士轮赛制。36支球队依据欧足联排名分为四个档次,每队将从各档抽取两个对手进行单回合对抗,共参…

    2024年9月18日
    12500
  • 男生偶遇七胞胎逛商场大呼震撼 网友:八个瑞士卷可以分清楚了

      11月4日,北京一名男生发视频称:逛商场偶遇七胞胎,并声称头一次见挺震撼。   有网友表示:剪指甲都要剪140个。 原标题:男生偶遇七胞胎逛商场大呼震撼 以上就是【男生偶遇七胞胎逛商场大呼震撼 网友:八个瑞士卷可以分清楚了】相关内容,更多资讯请关注rmltwz

    2024年11月5日
    10200

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

联系我们

400-800-8888

在线咨询: QQ交谈

邮件:admin@example.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

关注微信